老龄人口基数大、发展速度快等特征，是我国当前面临的人口问题。南都记者在针对“银发”金融调研发现，从2022年开始，金融业已通过各种途径关爱老人，提供有温度的金融服务。有关监管政策亦聚焦养老的有关问题，一批覆盖购、出行、金融等领域的适老化改造渐次实行。就广东而言，各类“适老化”问题亦得到了有效的解决。南都记者独家从广东正和消保中心获悉，广东正和消保中心共收到投诉案件139件，案件相关老人的平均年龄为